2023年大連市12333熱線咨詢員招聘公告

　　2023年07月04日訊：為進一步加強12333熱線咨詢員隊伍建設，根據工作需要，現面向社會公開招聘12333熱線咨詢員。

　　一、工作職責

　　12333是全國統一的人力資源和社會保障公益性服務號碼，是我市人社部門政務公開、傾聽民意、保障民生的服務保障平臺，主要職責是面向社會提供人社領域相關政策咨詢服務。

　　二、招聘數量

　　熱線咨詢員13名(雇員編制，簽訂勞動合同)。

　　三、招聘條件

　　(一)應聘條件

　　1.具有中華人民共和國國籍，遵守憲法和法律，品行良好;

　　2.1983年7月5日以后出生;

　　3.大學�？萍耙陨蠈W歷;

　　4.具有崗位所需的專業和技能條件，語言表達流暢，具備一定的計算機文字錄入水平，持有計算機等級證書、普通話等級證書者優先;

　　5.身體健康，具備正常履行崗位職責的身體條件。

　　(二)不得報名的情形

　　1.曾因犯罪受過刑事處罰的，被機關事業單位辭退未滿5年人員，涉嫌違法犯罪正在接受司法調查尚未做出結論的，尚未解除黨紀、政紀處分或正在接受紀律審查的;

　　2.在各級公務員考錄、事業單位招聘中被認定為有作弊行為的，被依法列為失信聯合懲戒對象的;

　　3.聘用后即構成回避關系的;

　　4.事業單位在編在崗人員，現役軍人，在讀的非應屆高校畢業生;

　　5.法律法規規定不得聘用的其他情形。

　　四、招聘程序

　　(一)報名流程

　　1.報名時間：2023年7月5日-7月6日，9:00-11:00，13:30-15:00。

　　2.報名地點：大連市西崗區高爾基路18-1號6樓小會議室。

　　3.報名要求：必須本人攜帶以下材料現場報名。其中,第(2)—(4)項證件及材料需同時提供原件及復印件(復印件須用A4紙復印，并按照以下順序裝訂)。

　　(1)填寫完整的《12333熱線咨詢員公開招聘報名表》(見附件)一式兩份、貼好照片;

　　(2)居民身份證(報名、考試、報到時使用的居民身份證必須一致);

　　(3)畢業證書;

　　(4)計算機等級證書、普通話等級證書、特長及榮譽證書，工作經歷等相關材料。

　　(二)資格審查

　　根據應聘人員提交的材料，現場進行資格審查，報名材料應完整準確。

　　(三)綜合素質評價

　　結合崗位匹配度，重點圍繞儀表舉止、語言表達、計算機文字錄入等進行綜合素質評價，其中，計算機文字錄入要達到每分鐘60個漢字及以上、準確率達到90%及以上。綜合素質評價滿分100分，合格成績為60分及以上。參加評價人員需攜帶身份證，具體時間地點另行通知。

　　(四)面試

　　依據綜合素質評價情況，以招聘數量1:3的比例確定進入面試人員。面試人員數量達不到招聘1:3比例的，綜合素質評價合格人員全部進入面試。采取結構化面試方式進行，現場測試應聘者適應實際工作崗位要求的綜合能力等，滿分100分，合格成績為60分及以上。參加面試人員需攜帶身份證，具體時間地點另行通知。

　　(五)考察和體檢

　　依據面試成績，從高分到低分按崗位職數1:1的比例確定考察和體檢人選。面試成績并列者，按綜合素質評價成績從高分到低分確定人選�？疾靸热轂閼�聘人員的政治素質、道德品質、工作表現等實際情況。體檢標準按照國家有關規定執行，體檢費用自理，具體時間地點另行通知。對于考察和體檢不合格者不予聘用。因自愿放棄、考察或體檢不合格而產生的招聘空缺，按照面試成績從高分到低分依次等額遞補。

　　(六)公示與聘用

　　經考察和體檢合格的應聘人員，在大連市人力資源和社會保障局網站公示，公示期為7天。公示期滿無異議，確定為擬聘用人員，按規定完備用人手續，簽訂勞動合同，合同期限3年，試用期6個月，試用期滿合格的正式聘用，實行雇員制管理，按照規定繳納社會保險、采暖費和公積金。在職的應聘人員在簽訂勞動合同時，應提供與原單位解除或終止勞動合同的相關證明。

　　五、工作時間和地點

　　12333熱線時間：每周7天×24小時

　　工作時間：實行輪班制，需輪流參與雙休日和節假日值班。

　　工作地點：大連市沙河口區聯合路100號。

　　六、紀律與監督

　　本次公開招聘資格審查貫穿招聘工作全過程，在任何環節發現應聘人員不符合招聘資格條件或采取不正當手段獲取應聘資格的，均取消聘用資格。紀檢監察部門將對本次招聘實行全過程監督。

　　七、其他有關事宜

　　招聘期間，應聘人員要保持通訊暢通，因填報的通訊方式不暢所致后果，由應聘人員自負。

　　本公告未盡事宜，由大連市社會保險事業服務中心負責解釋。

　　聯系電話：0411-83709303

　　附件：12333熱線咨詢員公開招聘報名表

　　大連市社會保險事業服務中心

　　2023年7月4日