2024.05.16 網絡評分應倡導公平與善意

本期申論輕松學的主題是：網絡評分應倡導公平與善意

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【背景資料】

有的觀眾信了虛高評分，觀影后直呼遭遇營銷“詐騙”;有的作品雖然評分不低，卻在市場上收益遇冷;有的平臺上存在大量非理性打分，成為飯圈互撕謾罵、惡意攻擊的場所……近年來，不少影視作品的網絡評分虛實難辨，與真實的觀眾反饋、市場收益存在差距，引發各方關注。

【標準表述】

數據顯示，截至2023年12月，我國網民規模達10.92億人，互聯網普及率達77.5%。網絡平臺對影視作品的影響力日益增強，若網絡評分與觀眾反饋、市場收益之間的差距增大，對影視創作環境與文化消費市場的負面影響也將與日俱增。所以，讓網絡評分更加真實可信，成為當前業界亟待解決的問題。

針對網絡評分中存在的問題和隱憂，還需平臺端、作品端、評論端、政策端等各方協同發力，“脫虛向實”化解問題。

【對策表述】

在平臺端，要在持續完善算法機制的基礎上，與時俱進改進評分體系，更好滿足大眾多元審美需求。當前，一些建立時間較早的網絡評分平臺正面臨用戶活躍度降低、評分體系僵化等挑戰，部分與票務銷售綁定的評分平臺則存在評分通脹、廣告太多等爭議。為此，平臺端需要不斷尋找自我革新的最優解，才有可能長久健康發展。此外，平臺對一些明顯具有廣告屬性的評論及評分內容進行標記，也能一定程度上減少誤導觀眾的情況發生。

在作品端，創作者要堅守藝術價值，以求真務實的態度憑借優秀作品贏得觀眾的認可，合理運用宣傳方式吸引大眾關注與互動，通過網絡評分平臺反饋的真實評價改進創作。與一些剛播出上映時網絡評分虛高、后續評分大幅下降的作品不同，《漫長的季節》《封神第一部：朝歌風云》播出上映一段時間后，評分不降反升，展現出優質作品長久的生命力。大眾對這些作品的反饋也為主創提供了理解時代審美趣味、完善文藝創作方式的重要參考。這種現象展現了評分體系與大眾審美在好作品滋養下共同成長的可能性。

在評價端，普通人與專業評論者都應遵守規則，珍視每一次評論與打分的機會。須知，放任自己成為擾亂評分體系的攪局者，可能在短期內獲得經濟利益或情緒價值，卻對大眾審美或行業發展產生負面影響。評論者既要避免模式化、概念化的無效評論，也要警惕流量為王、利益至上的嘩眾評價。當風清氣正的健康評論生態成為常態，網絡評分與觀眾反饋、市場收益之間的差距自然會縮小。

在政策端，相關主管部門要繼續加強監管力度，對不良營銷手段和惡意評分行徑進一步遏制，引導評價體系與影視創作同向共贏。在治理評分亂象的同時，鼓勵更多網絡平臺與高校、研究機構等專業平臺實現優質評價內容轉化，營造大眾珍視評分權的良好風尚，推動更多優質作品被更廣大的觀眾看到，助力多元審美趣味百花競艷，守護文化市場持續繁榮發展。

【結語】

在各方攜手努力下，立足專業和客觀的評價體系定能助力更多影視精品涌現出來，源自公平與善意的觀點聲量必將愈發洪亮，與大眾對文化的向往共鳴回響。

素材來源：《光明日報》(2024年05月15日 15版)